2024-08-13
Zjawisko błędu
Klienci zgłosili, że z wyjątkiem klawiatury trackowej i liczbowej urządzenia ultradźwiękowego GE VIVID Q wszystkie pozostałe przyciski funkcjonalne straciły odpowiedź i nie mogą być normalnie używane.
Rozwiązywanie problemów
Po badaniu włączonym okazało się, że z wyjątkiem ścieżki i klawiatury liczbowej światła wskazujące innych klawiszy funkcyjnych nie były włączone i nie mogły odpowiadać na działania.Po wydaniu wyroku prejudycjalnego, problem powinien leżeć w panelu sterującym.
Ponieważ istnieje wiele wersji panelu sterowania VIVID Q, należy znaleźć panel sterowania, który pasuje do urządzenia i wymienić go.Po pierwsze, starannie odkręć śruby na dolnej stronie maszyny, a następnie odłącz kabel pomiędzy panelem sterowania a płytą główną, upewniając się, że paneł sterowania jest bezpiecznie usunięty.
Zinstalowano nowy panel sterujący i ponownie podłączono wszystkie niezbędne okablowanie. Włączono go ponownie do testowania. Wskaźniki wszystkich przycisków funkcji świecą i przyciski powracają do normalnych funkcji.
Wyniki naprawy
Po badaniu potwierdzono, że zielone światło klucza 2D jest włączone, a inne klawisze funkcjonalne zostały również kompleksowo przetestowane i mogą być używane normalnie,i usunięto usterkę.